SEO

Müşteri Getiren Aramalar İçin SEO Planı

Arama sonuçlarında görünmek, ancak doğru aramalarda görünüldüğünde işe yarar. Aksaray’daki işletmeler için yürüttüğümüz SEO çalışmasında ilk adım, size gerçekten müşteri getirecek aramaları belirlemektir. Bunun için satışınızın ağırlığını oluşturan hizmetleri birlikte inceliyoruz. Müşterilerinizin sizi bulmadan önce arama kutusuna neler yazdığını da size gelen telefonlardaki ve mesajlardaki ifadelerden derliyoruz. Örneğin ağır vasıta yedek parçası satan bir firma için parça adıyla ve koduyla yapılan aramalar değerlidir. Genel bakım ipuçları arayan biri ise çoğu zaman müşteriye dönüşmez. Kelime listesini bu ayrımı gözeterek, satın almaya yakın aramalardan başlayarak kuruyoruz. Sektörde kullanılan terimle müşterinin kullandığı kelime farklıysa, sayfalarda ikisine de yer veriyoruz. Hizmet verdiğiniz alanı da netleştiriyoruz. Yalnızca şehir merkezinde mi çalışıyorsunuz, yoksa çevredeki ilçelere ve köylere de ulaşıyor musunuz? Bu bilgi, sayfalarda hangi bölgeden söz edileceğini ve harita sonuçlarında nasıl görüneceğinizi belirler. Gerçekte hizmet vermediğiniz yerleri listeye eklemiyoruz; bu tür sayfalar ziyaretçiyi de arama motorunu da yanıltır. Hedef aramalar belli olduğunda, bu aramalarda şu anda kimlerin göründüğüne bakıyoruz.

Bazen karşınıza başka bir yerel firma, bazen de büyük bir ilan sitesi ya da rehber çıkar. Her birinin sayfasında ziyaretçiye ne sunulduğunu not ediyoruz. Bu tablo, neyle yarıştığınızı ve hangi aramada ne kadar emek gerektiğini açıkça gösterir. Bu inceleme kopyalamak için değil, eksik kalan noktayı bulmak için yapılır. Rakip sayfalarda cevapsız bırakılan sorular, sizin sayfanızın öne çıkabileceği yerleri gösterir. Örneğin hiçbiri teslimat bölgesini ya da çalışma koşullarını açıkça yazmıyorsa, bu bilgi sizin için bir fırsattır. Rakiplerin metinlerini taklit etmek ise hem özgünlüğü zedeler hem de sizi onlardan ayırmaz. Büyük sitelerin hâkim olduğu genel aramalar yerine, daha belirgin ve yerel aramalara öncelik vermek çoğu zaman daha gerçekçi bir yoldur. SEO planını bu gerçekçi hedefler üzerine kuruyoruz. Genel aramalar ise site güç kazandıkça, sonraki aşamalarda yeniden ele alınır. Hangi aramayla neden başladığımızı, planın yanında kısa gerekçelerle yazıyoruz. Planın yerel ayağı, harita sonuçlarında görünürlüktür. Aksaray’da bir hizmet arayan kişi, çoğu zaman sonuçların üst kısmında harita üzerinde işaretlenmiş işletmeleri görür.

Bu alanda yer almak için işletme profilinizin eksiksiz ve doğru olması gerekir. Ad, adres, telefon, çalışma saatleri ve kategori bilgilerini tek tek gözden geçiriyoruz. Profile işyerinizin gerçek fotoğraflarını ve hizmet listenizi de ekliyoruz. Bu bilgilerin sitenizde, sosyal medya hesaplarınızda ve yer aldığınız rehberlerde aynı biçimde yazılması önemlidir. Bir yerde eski adresin, başka bir yerde yeni numaranın durması, arama motorlarının kafasını karıştırır. Farklılıkları bulup tek bir doğru bilgi etrafında birleştiriyoruz. Tatil günlerindeki saat değişikliklerini önceden işlemek de kapalı bir kapıya gelen müşterinin hayal kırıklığını önler. Harita sonuçlarında karar vermeye çalışan kişi, işletmenin adından sonra çoğunlukla yorumlara göz atar. İşi teslim ettiğiniz anda yorum istemek, müşterinin deneyimi henüz tazeyken yazmasını kolaylaştırır. Yorum karşılığında indirim vaat etmek ya da toplu yorum yazdırmak ise profilin askıya alınmasına yol açabilir. Eleştirilere savunmaya geçmeden, çözümü anlatan kısa yanıtlar vermenizi öneriyoruz.

Sitenizi Arama Motorlarına Hazırlayan Düzenlemeler

Harita profili ve yorumlar ziyaretçiyi çoğu zaman sitenize yönlendirir; asıl karar da çoğunlukla orada verilir. Bu yüzden planın ikinci ayağı sitenin kendisidir. Arama motorlarının sayfalarınızı bulabilmesi, okuyabilmesi ve dizine ekleyebilmesi gerekir. Teknik SEO incelemesinde önce bu üç adımın önünde bir engel olup olmadığına bakıyoruz. Yanlışlıkla engellenmiş sayfalar ve hata veren adresler bu aşamada ortaya çıkar. Site haritasının güncel olmasını, gereksiz sayfaların dizin dışında tutulmasını ve her sayfanın tek bir asıl adresinin bulunmasını sağlıyoruz. Aynı sayfa farklı adres biçimleriyle açılıyorsa, arama motoru bunları ayrı sayfalar gibi görebilir. Güvenli bağlantıya yeni geçmiş sitelerde bu düzenleme özellikle önemlidir. Kopya içerik oluşturan etiket ve arşiv sayfalarını da bu sırada ayıklıyoruz. Bulunan sorunları, sitenize etkisine göre sıralıyoruz. Ziyaretçinin hiç ulaşamadığı bir sayfa, küçük bir biçim hatasından önce ele alınır. Her maddenin yanında sorunun nerede olduğunu ve düzeltmenin nasıl doğrulanacağını açıkça yazıyoruz. Düzeltmeleri sitenizi yöneten kişi ya da ekip yapacaksa, listeyi onların rahatça uygulayabileceği bir dille hazırlıyoruz.

Sayfaların bulunabilmesi kadar, açıldıklarında nasıl bir deneyim sundukları da SEO açısından önemlidir. Arama motorları sitenizi büyük ölçüde telefondaki görünümü üzerinden değerlendirir. Bu yüzden mobil sürümde gizlenen metinler, dokunulması zor bağlantılar ve ekrana sığmayan tablolar yalnızca kullanıcıyı değil, görünürlüğü de etkiler. Bu sorunları gerçek cihazlarda deneyerek buluyoruz. Sayfanın ne kadar hızlı açıldığı ve yüklenirken yerinden oynayan öğeler, arama motorlarının ölçtüğü deneyim göstergeleri arasındadır. Ağır görseller, gereksiz eklentiler ve dış kaynaklardan çağrılan fazla kod en sık rastladığımız sebeplerdir. Görselleri doğru boyutta sunmak ve gerekmeyen kodları ayıklamak çoğu zaman belirgin bir fark yaratır. Görsellere içeriklerini anlatan kısa açıklamalar eklemek de hem erişilebilirliğe hem de görsel aramalara katkı sağlar. Değişikliklerin etkisini tek bir ölçümle değil, farklı sayfalarda ve farklı bağlantı hızlarında tekrarlanan testlerle takip ediyoruz. Ana sayfa hızlıyken ağır bir ürün sayfasının yavaş kalması sık görülen bir durumdur. Bu yüzden en çok ziyaret alan sayfaları ayrı ayrı ölçüyoruz. Ölçüm sonuçlarını, hangi düzeltmenin neyi değiştirdiğini gösterecek biçimde kayda geçiriyoruz.

Sitenin iç yapısı da arama motorlarına yol gösterir. Menüden ya da diğer sayfalardan hiç bağlantı almayan bir sayfa, arama motorunun gözünde önemsiz görünebilir. Hizmet sayfalarınızın ana menüden ve ilgili içeriklerden birkaç tıkla ulaşılabilir olmasını sağlıyoruz. Bağlantı metinlerinde de gidilecek sayfanın konusunu açıkça söyleyen ifadeler seçiyoruz. Sayfa adreslerini de kısa ve okunabilir tutuyoruz. Rakamlardan ve anlamsız işaretlerden oluşan bir adres yerine, sayfanın konusunu anlatan birkaç kelime kullanıyoruz. Böyle bir adres, paylaşılırken de arama sonuçlarında da daha fazla güven verir. Mevcut adresleri değiştirmek gerekiyorsa, eski adreslerin her birini yeni karşılığına yönlendiriyoruz. Böylece önceden kazanılmış görünürlük boşa gitmez. Bu düzenlemelerin kalıcı olması için sitenizi arama motorlarının site sahiplerine sunduğu yönetim araçlarına da tanıtıyoruz. Bu araçlar dizine eklenmeyen sayfaları, tarama hatalarını ve güvenlik uyarılarını erkenden bildirir. Uyarıları düzenli olarak okuyup gerekenleri iş listesine ekliyoruz. Teknik düzen böylece sağlam kalır; sıra, sayfalarda neyin anlatıldığına gelir.

Uzmanlığınızı Anlatan Sayfa Metinleri ve Başlıklar

Arama motorları, bir konuyu gerçekten bilen kaynakları öne çıkarmaya çalışır. Bu nedenle SEO metinlerini kelime tekrarına değil, işinizi yapma biçiminizi anlatan somut ayrıntılara dayandırıyoruz. Kullandığınız malzeme, izlediğiniz adımlar ve dikkat ettiğiniz noktalar bu ayrıntıların başında gelir. Hedef kelimeler de metne zorlanmadan, doğal cümlelerin içinde yer alır. Örneğin güneş enerjisi sistemi kuran bir firmayı düşünün. Çatının yönünün ve eğiminin neden önemli olduğunu anlatan birkaç cümle, genel övgülerden daha değerlidir. Bu tür açıklamalar hem ziyaretçiye güven verir hem de sayfanın konusunu netleştirir. Aynı sayfada kurulumdan sonra yapılan bakımın anlatılması da ziyaretçinin aklındaki bir sonraki soruyu karşılar. Metnin kimin bilgisiyle hazırlandığı da önemlidir.

Sayfalarda işi yapan ustanın ya da uzmanın görüşlerine, gerçek proje fotoğraflarına ve belgelerinize yer vermek güveni artırır. Bu içerikleri sizinle yapacağımız kısa görüşmelerden derliyoruz. Hazırlanan her metni yayından önce size okutuyor, teknik doğruluğunu birlikte kontrol ediyoruz. Yazar bilgisi ve güncelleme tarihi gibi ayrıntılar da içeriğin güvenilirliğini destekler. Sayfanın başlığı ve arama sonuçlarında görünen kısa açıklaması, metnin vitrinidir. Her sayfaya konusunu açıkça söyleyen, başka sayfalarla karışmayan bir başlık yazıyoruz. Açıklama satırında ise sayfanın ziyaretçiye ne sunduğunu kısaca özetliyoruz. Metinde karşılığı olmayan bir vaadi bu satıra yazmak, tıklama getirse bile ziyaretçiyi hayal kırıklığıyla geri gönderir. Metindeki bazı bilgiler, arama motorlarına ayrıca tanıtılabilir.

Bu iş için yapılandırılmış veri adı verilen bir işaretleme kullanılır. İşletme adı, adres, çalışma saatleri ya da sık sorulan sorular bu yolla tanımlanabilir. Doğru kurulan işaretleme, bilgilerinizin arama sonuçlarında daha anlaşılır sunulmasına zemin hazırlar. Bu görünümün sonuçlarda çıkıp çıkmayacağına ise yine arama motoru karar verir. İşaretlemenin sayfada gerçekten görünen bilgiyle birebir örtüşmesi gerekir. Sayfada olmayan bir puanı ya da indirimi işaretlemeye eklemek kurallara aykırıdır ve yarardan çok zarar getirir. Her işaretlemeyi doğrulama araçlarıyla test ederek yayına alıyoruz. Tema ya da eklenti güncellemelerinden sonra işaretlemenin bozulmadığını da kontrol ediyoruz. Sağlam bir metin temeli kurulduktan sonra, yeni içerikler bu temelin üzerine eklenir.

İçerik Takvimi ve Sonuçların Ölçülmesi

Hizmet sayfaları hazır olduğunda, blog yazıları onların cevaplamaya yetmediği soruları ele alabilir. Konu listesini, müşterilerinizin telefonda ve yüz yüze sorduğu sorulardan çıkarıyoruz. “Hangi durumda bakım gerekir?” ya da “İki seçenek arasındaki fark nedir?” gibi sorular iyi bir başlangıçtır. Her yazı tek bir soruya odaklanır ve o soruyu açık bir dille cevaplar. Her yazının sonunda okuru ilgili hizmet sayfasına yönlendiren doğal bir bağlantı bulunur. Böylece bilgi arayan ziyaretçi, ihtiyaç duyduğunda sizinle iletişime geçeceği sayfaya kolayca ulaşır. Yazıların birbirine ve hizmet sayfalarına bağlanması, sitenin konu bütünlüğünü de güçlendirir. Aynı konuda birbirine rakip iki yazı yazmak yerine, konuları önceden bir listede ayırıyoruz. Yeni yazı üretmek kadar eski yazıları güncel tutmak da önemlidir. Tarihi geçmiş bilgiler içeren bir yazıyı yenilemek, çoğu zaman aynı konuda sıfırdan yazı açmaktan daha verimlidir. Yazı takvimini, ekibinizin konu ve bilgi sağlayabileceği sıklığa göre birlikte kararlaştırıyoruz. Düzenli ama gerçekçi bir takvim, yoğun başlayıp yarıda kalan bir plandan daha çok işe yarar.

Yazıların ve sayfaların etkisini görmek için başlangıçtaki durumu kayıt altına almak gerekir. SEO çalışmasının başında hedef aramalardaki konumunuzu, gösterim ve tıklama sayılarınızı ve sitenizden gelen talepleri not ediyoruz. Sonraki bütün karşılaştırmalar bu başlangıç noktasına göre yapılır. Başlangıç kaydı olmadan yapılan bir değerlendirme ise tahmine dönüşür. Talep sayısını doğru ölçmek için form gönderimlerini, telefon bağlantısına dokunuşları ve yol tarifi isteklerini ayrı ayrı izleyen bir düzen kuruyoruz. Böylece hangi aramanın ziyaretçiyi hangi sayfaya getirdiğini görebilirsiniz. Bu ziyaretin talebe dönüşüp dönüşmediği de aynı düzen içinde izlenir. İstenmeyen form gönderimlerini ayıklamak, rakamların gerçeği yansıtmasına yardım eder. Raporları teknik terimlere boğmadan, işinize etkisi üzerinden anlatıyoruz. Grafiklerin yanında her önemli değişikliğin olası sebebini ve bizim yorumumuzu kısa cümlelerle yazıyoruz. Hangi değişikliğin yapılan bir işten, hangisinin mevsim gibi dış etkenlerden kaynaklandığını ayırmaya çalışıyoruz. Böylece rakamların ardındaki hikâyeyi uzmanlık gerektirmeden takip edebilirsiniz.

Veriler, bir sonraki adımın nerede atılacağını gösterir. Çok gösterim alıp az tıklanan bir sayfa, başlığının ve açıklamasının gözden geçirilmesi gerektiğine işaret eder. Sonuçlarda ikinci sayfanın başında duran bir sayfa ise küçük içerik eklemeleriyle öne çıkabilir. Hiç gösterim almayan sayfalar için de önce teknik bir engel olup olmadığına bakıyoruz. Arama verilerinde daha önce fark etmediğiniz sorgular da görünür. Ziyaretçilerin sizi hiç beklemediğiniz bir ifadeyle bulduğunu görmek, yeni bir hizmet sayfası ya da yazı için fikir verebilir. Bu fırsatları raporun sonunda ayrı bir liste olarak sunuyoruz. Listeden hangisinin önce ele alınacağına, işinizin önceliklerine bakarak birlikte karar veriyoruz. Bazı adımlar sizin ekibinizin katkısını gerektirir. Yeni fotoğraflar, teknik bilgiler ya da müşteri sorularının derlenmesi gibi işlerde kimin hangi aşamada ne hazırlayacağını birlikte planlıyoruz. Böylece öneriler kâğıt üzerinde kalmaz, sayfalarınıza işlenir. İçerik ve ölçüm birbirini besledikçe, siteniz için atılacak her adım daha isabetli seçilir.

SEO Hakkında Sık Sorulan Sorular

Çalışma; sitenin teknik durumunun incelenmesini, hedef aramaların belirlenmesini, sayfa metinlerinin ve başlıklarının düzenlenmesini ve yerel profilin güncellenmesini kapsar. Ölçüm ve düzenli raporlama da işin parçasıdır. Hangi işlerin bizde, hangilerinin sizin ekibinizde olacağı teklifte ayrıca belirtilir.

Çoğu durumda evet. Sitenin altyapısı temel düzenlemelere izin veriyorsa, başlıklar, metinler ve teknik ayarlar mevcut yapı üzerinde iyileştirilebilir. İncelemede altyapının ciddi bir engel oluşturduğunu görürsek, yenilemenin gerekip gerekmediğini gerekçesiyle birlikte sizinle paylaşırız.

Bunun birkaç sebebi olabilir. Rakibinizin sitesi daha uzun süredir yayında olabilir ya da konuyu daha ayrıntılı anlatıyor olabilir. Başka güvenilir sitelerden aldığı bağlantılar da fark yaratabilir. İlk incelemede bu farkları tek tek karşılaştırıp hangilerinin kapatılabileceğini gösteriyoruz.

Sosyal medya paylaşımları sıralamayı doğrudan belirleyen bir unsur olarak kabul edilmez. Yine de paylaşımlar sitenize ziyaretçi getirebilir ve içeriğinizin daha çok kişi tarafından tanınmasına yardım eder. Bu yüzden iki kanalı birbirinin yerine değil, birbirini destekleyen araçlar olarak görüyoruz.

Etki genellikle aşamalı görünür. Önce sayfaların dizine eklendiği ve gösterimlerin arttığı görülür. Ardından tıklamalar, en son da telefon ve form talepleri artar. Bu aşamaların hızı, rekabete ve sitenizin başlangıçtaki hâline göre değişir. Bu yüzden ilerlemeyi takvim yerine bu işaretler üzerinden izliyoruz.

Kazanılan görünürlük bir anda kaybolmaz; ancak rakipler çalışmaya devam ettikçe ve siteniz güncelliğini yitirdikçe gerileme görülebilir. Ara verecekseniz, teknik kontrolleri ve temel bilgi güncellemelerini sürdürmenizi öneriyoruz. Bunları kendi ekibinizin nasıl yapabileceğini de anlatabiliriz.